제 1조, 목적
이 약관은 회사(전자거래 사업자)가 운영하는 "sadazuo" 인터넷사이트 (이하 "sadazuo"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련
서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 sadazuo와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는한 이 약관을 준용합니다」
제 2조, 정의
① "sadazuo"란 회사가 본 약관에 의하여재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 "sadazuo"에 접속하여 이 약관에 따라 "sadazuo"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ”회원”이라 함은 "sadazuo"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "sadazuo"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "sadazuo"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "sadazuo"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "구매대행서비스"라 함은 "회원"이 한국에서 구매하기 원하는 상품을 "sadazuo"가 대신 구매 및 결제를 하고 구매대행 된 상품이 "sadazuo 물류센터"에 입고되면, "sadazuo"가 국제운송을 통해 회원이 원하는 해외 수취처로 발송하고, 수취국가에서의 절차는 회원이 직접 진행하는 것을 의미합니다.
⑥ “대리인”이라 함은 “회원”이 이미 알고있는 본인의 지인에게 직접 본인 주문에 대한 대행 요청을 할 경우에 고객이 직접 지정하는 고객의 지인을 말합니다.
⑦ “대리인전달서비스”라 함은, “회원”간 직거래시, “회원”이 구매하고자 하는 주문서 정보만을 회원이 지정한 “대리인”에게 제공하며, “대리인”이 입력한 주문진행 관련사항 및 발송 정보만을 “회원”에게 제공하여 주는 회원간 직거래 중개 서비스입니다.
제 3조, 약관등의 명시와 설명 및 개정
① "sadazuo"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처(전화,팩스,전자우편 주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "sadazuo"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "sadazuo"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "sadazuo"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "sadazuo"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
이 경우 "sadazuo"는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "sadazuo"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "sadazuo"에 송신하여 "sadazuo"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조, 서비스의 제공 및 변경
① "sadazuo"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매대행 계약의 체결
2. 구매대행 계약이 체결된 재화 또는 용역의 발송
3. 기타 "sadazuo"가 정하는 업무
② "sadazuo"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "sadazuo"가 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "sadazuo"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
다만, "sadazuo"의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5조, 서비스의 중단
① "sadazuo"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "sadazuo"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, "sadazuo"의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "sadazuo"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "sadazuo"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "sadazuo"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "sadazuo"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제 6조, 회원가입
① 이용자는 "sadazuo"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "sadazuo"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,
다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "sadazuo"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "sadazuo"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "sadazuo"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 "sadazuo"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 회원가입 정보를 받은 경우도 본조 2항 가, 나, 다, 라 항목에 해당될 시에는 회원가입이 승인되지 않은 것으로 합니다.
제 7조, 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
① 회원은 "sadazuo"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "sadazuo"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
1. "회원"은 잔여 적립금 또는 미완료 주문건이 있을 경우, 모두 소진하거나 거래 완료 후 탈퇴를 하여야 하며, 이러하지 않고 발생된 손해에 대해서는 “sadazuo”에서 책임지지 않습니다.
2. "sadazuo" 서비스 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 "회원" 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 "sadazuo"는 "회원"에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "sadazuo"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "sadazuo"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "sadazuo"가용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "sadazuo" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "sadazuo"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "sadazuo"는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. "sadazuo"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
2. 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 "sadazuo"가 합리적으로 판단 했을 경우
④ "sadazuo"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 8조, 회원에 대한 통지
① "sadazuo"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "sadazuo"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "sadazuo"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "sadazuo" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 9조, 구매대행 신청
"sadazuo"가용자는 "sadazuo"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매대행을 신청하며, "sadazuo"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·수수료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "sadazuo"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제 10조, 계약의 성립
① "sadazuo"와 회원의 계약성립은 물품구매, 현지운송 및 국제운송 등 운송 전 과정을 "sadazuo"에 일임하였음을 의미하며, 다만 수입통관은 회원 본인이 이행하겠다는 동의로 간주하며, "sadazuo"는 제9조와 같은 구매대행 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 회원이 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대해 구매대행 서비스를 요청하는 경우
3. 기타 구매대행 신청에 승낙하는 것이 "sadazuo" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "sadazuo"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "sadazuo"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제 11조, 지급방법
① "sadazuo"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, "sadazuo"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 적립금 및 쿠폰
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② “적립금”이란, 회원이 대금 결제시 언제든지 사용 가능합니다. 단, 적립금은 1년간 보관되며 1년간 사용하지 않은 적립금은 소멸됩니다.
제 12조, 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소
① "sadazuo"는 이용자의 구매대행신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "sadazuo"는 구매대행 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
③ 회원이 구매대행 서비스를 통해 구입하고자 하는 물품이 "sadazuo" 물류센터에 도착한 이후, 물품에 대한 검수 결과 제14조 금지품목에 해당하는 경우, "sadazuo"는 해당 물품에 대한 구매 및 배송 등에 관한 계약 일체를 해지할 수 있으며, 이 경우 "sadazuo"는 이 같은 사실을 해당 회원에게 통보하며, 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원의 부담으로 합니다.
제 13조, 서비스요금 결제 및 물품의 인수 및 보관
① 회원이 "sadazuo"를 통해 한국 인터넷쇼핑몰에서 상품을 주문하면 "sadazuo"는 물품금액에 해당하는 1차결제 금액을 "sadazuo" 사이트 마이페이지에 표시하거나 결제요청 통지(e-Mail)를 합니다.
회원은 제11조 각 항의 형태로 해당금액을 결제해야 구매대행 서비스가 제공됩니다. 만약 결제가 되지 않으면 "sadazuo" 역시 해당 사이트에 정식주문을 하지 않습니다.
② 1차결제가 완료되면 "sadazuo"가 해당사이트에 주문을 하고 결제를 합니다.
③ 해당사이트에 결제가 되어 "sadazuo" 물류센터에 물품인수가 되면 해당 물품의 정확한 무게를 측량하고, 수수료 등 추가 부대비용을 정산하여 2차 결제금액을 "sadazuo" 사이트 마이페이지에 표시하거나 결제요청을 핸드폰 SMS 또는 E-MAIL 로 통지합니다.
회원은 제11조 각 항의 형태로 해당금액을 결제해야 하며, 결제가 완료된 후 물품의 국제배송이 진행됩니다.
④ 회원이 구매신청 이후 빠른 시일 내에 1차결제 금액을 결제하지 않을 경우 해당 상품은 자동 주문 취소 될 수 있습니다.
⑤ 물품이 "sadazuo" 물류센터에 도착 후 "sadazuo"가 회원에게 서비스 요금 결제요청 통지를 하고 30일 안에 결제하여야 합니다. 해외배송요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 "회원"에게 배송되지 않습니다.
⑥ "회원"이 구매한 상품이 "sadazuo 물류센터"에 도착 30일 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
⑦ "sadazuo 물류센터"에 도착한 물품에 대한 보관료는 상품도착일로부터 15일이 되는 날 까지 무료이고 이후 1일 경과 시 마다 1,000원식 가산됩니다.
다만, 보관료는 제반 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
⑧ 회원이 요청한 운송방법 및 포장방법이 적절치 않은 경우, 원활한 운송을 위해 과대포장 여부와 부실한 포장상태의 점검을 하여 적합한 방법으로 물품을 안전하게 배송하기 드리기 위해서 "sadazuo"는 회원의 사전동의 없이 재포장하여 해당 방법에 맞는 요금을 결제요청할 수 있습니다.
제 14조, 서비스 대상물품
① "sadazuo"가 물품을 배송하는 주소는 물품 결제 시에 회원이 지정하는 장소로 배송하는 것을 원칙으로 합니다.
② "sadazuo"는 아래의 금지품목인 경우 회원에게 통보 후 해당 발송자에게 반송할 수 있으며 회원의 귀책사유로 인해 회원의 소재가 불명확한 경우 "sadazuo"는 당해 물품을 발송인에게 반송하고 이를 회원에게 통보하며, 소요비용은 회원으로부터 정산하거나 "sadazuo"의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
1. 동물, 금/은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노 그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
2. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
3. 매매외 다른 거래로 인한 물품배송의 경우 (선물, 기증 등)
4. 수취처 정보 불명, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 "sadazuo"가 판단하는 경우
5. 중량이 무겁거나 부피가 너무 커 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 "sadazuo"가 판단하는 경우
6. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
③ “sadazuo 서비스”는 물품(재화)의 재고를 보유하지 않고 회원의 구매(주문)요청시 해당 판매쇼핑몰에서 바로 구매하여 배송합니다.
제 15조, 환급, 반품 및 교환
① "sadazuo"는 이용자가 구매대행 신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② "sadazuo"와 재화 등의 구매대행에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
1. "회원"이 해외배송비를 결제하면 "sadazuo"는 확인 후 바로 배송업체로 이동하기 때문에 해외배송비결제 이후에는 교환/반품이 불가능합니다.
2. "회원"이 수신확인 통지를 받은 후 제품 하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 구매대행수수료는 환불되지 않으며, 소비자가 상품반송에 소요되는 왕복 배송비 등의 비용을 지불하여야 합니다.
③ 이용자는 구매대행서비스를 이용하여 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 판매처의 교환/반품가능여부 및 가능 기간에 해당하지 않는 경우
④ 제3항 제2호 내지 제4호의 경우에 "sadazuo"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
⑤ 이용자의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
1. 상품의 불량이나 단순변심 등 사유에 의한 반품 서비스는 회원과 해당 상품의 판매처의 협의가 된 경우, 이행구간별로 한국 내 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신하여 구매하는데 소요된 구매대행수수료, 기발생한 운송비(현지,국제포함) 및 제세금 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품 절차를 돕도록 합니다. 단, 판매처와 협의를 하지 않고 “sadazuo”로 반품 상품을 보낸 경우, 회원에게 다시 반송처리 하도록 하며 제13조 ⑤항, ⑥항, ⑦항에 따릅니다.
제16조 (책임범위)
① "sadazuo"는 서비스 제공과 관련하여 "sadazuo"의 귀책사유로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 회원이 물품을 구입할 당시의 물품가격 범위 내에서 회원에게 배상책임을 부담합니다.
② 회원의 물품이 회원이 요청한 수취장소에 도착하기 전에 발생한 물품의 분실, 파손, 배달지연 등으로 인한 손실에 관한 "sadazuo"의 책임범위는 아래와 같습니다.
1. "구매대행"의 서비스는 구매/배송/결제대행 서비스 이므로, 구매한 물품의 인수, 운송업체까지의 전달 과정만 책임을 집니다.
2. 회원의 신상명세, 주소 등의 기재 오류로 인하여 발생하는 손실은 책임지지 않습니다.
3. 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 손실은 책임지지 않습니다.
4. 본 약관 및 관련법령 (국내외 법령 포함)을 위반함으로써 생긴 손실은 책임지지 않습니다.
5. 회원 수취국가의 금지품목 등 회원이 숙지하지 못한 사항으로 인해 법적 규제가 발생한 경우에 생긴 손실은 책임지지 않습니다.
③ 구매대행 서비스를 이용할 경우 한국에서 수취국가로 발송이 된 이후, 통관시 부과되는 관세와 제세금 등의 비용은 회원 본인이 책임져야 합니다.
④ “대리인전달” 서비스는 회원간의 직거래에 대하여, 회원과 대리인이 입력한 정보만을 쌍방에게 제공하여주는 서비스로, 직거래에 대한 모든 책임은 직거래 당사자에게 있으며, “sadazuo”의 과실로 인해 쌍방의 정보가 왜곡된 경우가 아니한 경우에는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제 17조, 대행서비스의 취소/교환/반품/환불
① 회원이 구매대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 영업일 기준 2일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 영업일 기준 2일 이내에 계약해지 및 환급 절차를 취합니다.
② 한국 내 운송 중 물품이 파손 혹은 분실되었을 경우, 정상제품으로 교환처리하여 발송하는 기간이 추가 소요될 수 있습니다.
③ 국제배송 중 물품의 파손 혹은 분실이 되었을 경우, 회원이 해당 운송업체에 직접 손해배상을 청구해야 합니다.
④ 구매대행서비스는 고객님이 의뢰하신 구매/배송 업무에 대한 대행 서비스를 제공하는 것이므로, 상품의 품질에 대한 보증이 불가능 합니다.
⑤ 박스제거, 검수 등의 상품의 포장을 훼손하는 요청을 하였을 경우, 교환/반품이 불가능할 수 있습니다.
제 18조, 청약철회 등의 효과
① "sadazuo"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
이 경우 "sadazuo"가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "sadazuo"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
제19조 (긴급조치)
1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "sadazuo"가 판단한 때에는 "sadazuo"는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 "sadazuo"가 배송한 물품에 대해 제재를 받았을 때 "sadazuo"는 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다.
이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 "sadazuo"는 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
3. "sadazuo" 물류센터로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 되었을 경우 "sadazuo"는 회원에게 해당사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다.
이로 인해 발생하는 추가비용은 회원이 부담하여야 하며 또한 회원에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 "sadazuo"는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 20조, 개인정보보호
① "sadazuo"는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호(또는 이동전화번호)
4. E-MAIL ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
② "sadazuo"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. "sadazuo" 서비스 이용계약의 이행을 위해 필요한 경우
4. "sadazuo" 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
5. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
6. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
7. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
8. 당사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키거나 상품의 안내를 위한 당사 비즈니스 파트너와의 제휴서비스, 당사가 운영하거나 제3자에게 위탁운영하는 콜센터의 텔레마케팅 서비스를 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)을 이용하는 경우
④ "sadazuo"가 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적 , 제 3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는 자 , 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제 41조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "sadazuo"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "sadazuo"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 지며, 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "sadazuo"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "sadazuo"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "sadazuo" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제 21조, "sadazuo"의 의무
① "sadazuo"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "sadazuo"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "sadazuo"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "sadazuo"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 22조, 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
① 제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "sadazuo"에 통보하고 "sadazuo"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 23조, 이용자의 의무 (이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.)
① 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ "sadazuo"에 게시된 정보의 변경
④ "sadazuo"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ "sadazuo"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "sadazuo"와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제 24조, 연결"sadazuo"과 피연결"sadazuo" 간의 관계
① 상위 "sadazuo"과 하위 "sadazuo"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "sadazuo"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "sadazuo"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결"sadazuo"는 피연결"sadazuo"가 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"sadazuo"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제 25조, 저작권의 귀속 및 이용제한
① "sadazuo"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”sadazuo"에 귀속합니다.
② 이용자는 "sadazuo"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "sadazuo"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "sadazuo"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "sadazuo"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제 26조, 분쟁해결
① "sadazuo"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "sadazuo"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "sadazuo"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 27조, 재판권 및 준거법
① 본 약관에 기하여 "sadazuo"와 회원간에 발생한 일체의 분쟁에 관한 소송은 당사 소재지 관할법원으로 합니다
② 본 약관에 기하여 "sadazuo"와 회원간에 발생한 일체의 분쟁에 관한 소송에는 한국법을 적용합니다.
[부칙]
1. 이 약관은 2016년 4월 1일부터 적용됩니다.
